旅行について
- ハネムーンの人気方面は？予算や日数はどれくらいですか？
-
人気コンテンツ「方面診断」にて、ハネムーンの段取りや人気方面などをご紹介しております。
是非ご覧下さい。 - 基本代金以外にかかるものにはどんなものがありますか？
-
一般的に、国内空港使用税、海外諸税、燃油サーチャージなどがかかります。
また、ツアーによってはお食事代が含まれておりませんので、現地でのお食事代もかかります。 - おすすめの時期はありますか？
-
おでかけになる場所(国や都市)によってベストシーズンが異なります。
詳しくは各方面ページをご参照ください。 - 添乗員付きツアーとパッケージツアーとの違いって？
-
添乗員付きツアーは、日本出発時から帰着時まで添乗員が同行するツアーを指します。
現地滞在中も添乗員はツアー客と同行しますので、安心感がありますが、
予め決められたスケジュールに沿った旅行となるため、
おふたりの時間があまり取れないケースも。また、ヨーロッパなど一部方面では、ご出発日が予め決められており、
おふたりの休みに合わせてお出かけいただけないこともあります。一方、パッケージツアーは、添乗員の代わりに現地の日本人または日本語を話す係員（一部地域は英語または現地語係員）が滞在中のお世話をします。
例えば、日程に含まれている送迎や観光のご案内、ホテルチェックインのお手伝いなど
滞在中のご説明を致します。
手続きの要所、不安なところは現地係員がお手伝いしてくれると思っていただいて良いでしょう。添乗員付きツアーのように出発日が限定されていないので、おふたりのご希望日程でご旅行いただけるのもメリットです。
ビーチリゾートはフリータイムも重要ですので、添乗員付きツアーはあまり無く、現地係員がお手伝いするパッケージツアーが一般的です。フリータイム中に発生したトラブルに関しては現地係員にお電話いただくか、ご自身で直接ホテルスタッフに伝えていただく場合もあります。
また搭乗手続き・出入国審査などの手続きは現地係員が同行できないため、ご自身で行っていただく必要が一部出てきます。
こういった箇所も不安で手伝って欲しいという方には添乗員付きツアーがおすすめです。ご不安度に合わせてご案内致しますので、詳細は担当プランナーにご相談ください。
- 自宅から日本の空港までの交通費も含まれますか？
-
含まれません。
ご自身にて、空港へおでかけください。
パスポート・渡航手続について
- パスポートは旧姓のままで出かけられますか？
-
はい。
パスポートの残存期限がご旅行先の必要旅券残存を満たしていれば、
旧姓のままおでかけいただけます。
必要旅券残存については、方面ごと異なりますので、お問い合わせください。 - パスポートの取得はどのくらいかかりますか？(費用・日数)
-
パスポートのご取得は、ご申請後1週間から10日くらいかかります。
出来あがってから取りに行く時間も必要ですので、余裕を持ってご申請ください。
申請料など、詳細は外務省HPにてご確認ください。
http://www.seikatubunka.metro.tokyo.jp/reguest/ - パスポートはいつまでに取得すればいいですか、申し込み時にパスポートは必要ですか？
-
お申し込みの段階で、パスポートを取得されていなくてもご予約を承ることが可能です。
パスポートは、ご出発までにご取得下さい。
（事前にビザ申請の必要がある一部の国を除きます。） - 日本国籍ではないのですが大丈夫ですか？
-
ご旅行お出かけの際、ビザなど、事前にご準備いただく場合があります。
詳しくは、お問い合わせください。 - ＶＩＳＡってなんですか？
-
VISA（査証）は、旅行先の国が発行する入国許可書のことで、一部の国でご旅行前の取得が義務付けられています。
アメリカはビザの代わりにＥＳＴＡ、オーストラリアはＥＴＡＳの事前取得が必要となります。
詳しくはお問い合わせください。 - ＶＩＳＡが必要な国の場合、代行手配をお願いできますか？
-
はい。
代行手配には、所定の手数料を頂戴いたします。
詳しくは、お問い合わせください。
不安ごと
- 海外初心者ですが、旅行を楽しめるでしょうか？
-
弊社では専属担当者制を採っております。
どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。
少しでもご不安なくおでかけいただけるよう、ご帰国までサポートいたします。
また、ご旅行前には、現地の詳しい地図やご旅行にお役立ていただける資料をお届けいたします。 - 英語が話せないのですが、大丈夫でしょうか？
-
例えば、ハネムーン人気ＮＯ．１のハワイでは、ほとんどの場所で日本語が通じますし、
それ以外のお出かけ先に関しても、日本語現地係員がご案内いたしますので、言葉が心配な方でも安心してお出かけいただけます。
何よりも出発前のご不安を少しでも解消できる様、担当プランナーが精一杯お手伝いいたしますので、お気軽にご相談ください。 - 英語圏以外の国で言葉が通じるか不安なのですが、大丈夫でしょうか？
-
英語圏以外で人気の方面として、例えばヨーロッパが挙げられますが
ご出発まで担当プランナーがお手伝いさせていただくのはもちろんのこと
ご旅行先でご活用いただける手書きマップなどもお渡ししております。
もし、現地にてお困りのことがある場合でも、現地係員が日本語対応いたしますので、どうぞご安心くださいませ。 - 治安は大丈夫ですか？
-
一般的に、人気ハネムーン先については、治安の良い方面が多いといえます。
詳しくは、外務省HPにてご確認いただくか、方面ご相談の際、担当プランナーにお問い合わせください。 - 万が一、トラブルに遭ったときはどうしたらいいですか？
-
ご出発前にお知らせいたします現地緊急連絡先に、まずはご連絡ください。
遅延、欠航など、飛行機に関わる予期せぬトラブルについては、空港にてお客様ご自身でのご対応をお願いする場合があります。
万一に備えて、海外旅行保険のご加入をおすすめいたします。
基本企業情報
- 相談方法は？
-
無料相談ページ・マイページ、お電話、ご来店など、お好きな方法でご相談いただけます。
- 直接相談できますか？
-
はい。
東京・表参道駅そばにサロンがございますので、
お近くにお越し際には、どうぞお気軽にお立ち寄りください。
アクセス
お席に限りがございますので、ご来店の際はできるだけ事前のご予約をお願いいたします。 - 営業時間は？定休日は？
-
営業時間は １１：００から１９：００です。
毎週火曜日は、定休日を頂戴しております。 - オーダーメイド旅行って何ですか？
-
アニバーサリートラベルのオリジナルプランをオーダーメイドプランと呼んでいますが、
これはあくまでも商品としての定義と私たちは考えています。
アニバーサリートラベルでは、ルックＪＴＢなどの主要旅行会社のパッケージツアーも
手配が可能です。
おふたりのなさりたい旅行を形にしていただくことが、オーダーメイドの元々の目的です。
その目的が叶うのであれば、パッケージツアーをご紹介することもあります。
ご希望をより多く叶えていただける弊社オリジナルプランの方を、ご紹介することが
結果的には多いものの、商品としてのオーダーメイドにこだわっている訳ではありません。
ご相談しながらおふたりにあったプランを一緒に作っていく・・・。
それこそがアニバーサリートラベルの考えるオーダーメイドプランです。
- 希望が分からない・イメージができない。一から作らなければいけないのですか？
-
ご安心ください。
ご希望が分からない場合は、まずは弊社でおすすめのプランをご提案いたします。
どんな旅行になるのかメージができると、それまで分からなかった希望がきっと出てくるはずです。そのご希望をお伺いしながら可能な限りアレンジさせていただきます。
おふたりだけのプランを一緒に作っていきましょう。 - 相談～申し込みから出発までの流れって？ 申し込みはどうすればいいの？
-
詳しくは「ご相談からお申し込みまでの流れ」をご覧ください。
- 早い時期から相談することは可能ですか？
-
はい。
ただし、宿泊代金や航空券代金が確定していない時期のおでかけについては、
具体的なご相談・ご案内は料金確定後とさせていただく場合があります。
料金について・支払いについて
- 相談料は発生しますか？マイページの質問には、質問ごとに料金がかかりますか？
-
相談料は一切かかりません。
またマイページでのお問い合わせにつきましても、料金は一切頂戴いたしません。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 - オーダーメイドプランって料金は高くなりますか？
-
オーダーメイドというと、料金が高いイメージをお持ちになるかもしれませんが、
そんなことはありません。
例えばパッケージツアーのハワイの場合、事前の料金は安くても、現地でマリンスポーツのツアーを申し込んだり、ディナーを追加したりすれば現地で費用がかかります。
現地で追加するよりは、ある程度事前に決めておいた方が、効率よく計画的に旅が楽しめるはず。
そのため、オーダーメイドプランの場合は予めご希望をお伺いし、オプショナルツアーやディナーのアレンジをするケースが大半です。
この場合、事前の金額は確かにフリープランより高くなりますが、その分、現地で支払う必要がありませんので、結果的には同じような金額になることもしばしばです。
こだわりたいことには予算を掛け、重視しないところは外すなどして、ご予算調整も可能です。
高い安いは一概には申し上げられませんが、ご予算に関しても可能な限りご希望に沿ってご案内致します。 - 支払い方法は？
-
お振込みをお願いしております。
- ＪＴＢの関連会社ということですが、ＪＴＢの旅行券は使えますか？
-
はい。
JTB商品券「ナイストリップ」をご利用いただけます。
旅行について
- ハネムーン以外の旅行も取り扱っていますか？
-
はい。
海外旅行はもちろん国内旅行も取り扱っております。ハネムーン同様専属プランナーがお手伝い致しますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。 - パッケージツアーの取り扱いもありますか？
-
はい。
ＪＴＢ、ＪＡＬパック、近畿日本ツーリストなどの主要旅行会社のパッケージツアーを取り扱っております。 - 出発日は自由に選べますか？
-
はい。
お客様のご都合に合わせておでかけいただけます。
一部方面については、飛行機の運航スケジュール上、ご出発可能日が予め決まっている場合があります。
詳しくは、方面ご相談の際お問い合わせください。 - HPに掲載のない方面も取り扱っていますか？
テレビでみたあの場所、行くのが大変そうですが、取り扱っていますか -
方面によっては、弊社でのお手配が難しい場合もありますが、可能な限りお調べさせていただきます。
是非一度お問い合わせください。 - 自宅が空港から遠いのですが、前泊や後泊の手配もお願いできますか？
-
はい。
前泊・後泊プランをご用意しておりますので、お問い合わせください。 - 日本国内で飛行機以外の乗り物の手配もできますか？
-
国内の乗り物の手配については、航空券のみの取り扱いとなり、ＪＲや高速バスは取り扱っておりません。
- 飛行機のみ、宿のみの手配も可能ですか？
（現地で知人宅に宿泊したい／宿は自分で手配したい／飛行機はマイルを使って手配したい） -
はい。
手配代行手数料を別途頂戴する場合があります。
詳しくはお問い合わせください。
