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フランス共通
ホテルのランクはどのように決まる? 「ホテルの格付け」
ヨーロッパのホテルは、クオリティやサービス、設備などを総合的に評価し、“星の数”で格付けされています。実際に評価をするのは第三者組織によって行われますが、どのような基準で格付けが決まるのか、その指標をご紹介します。
1つ星 ★
【客室面積】
シングルルーム9㎡ 以上、ダブル・ツインルーム10,5㎡以上 (バスルーム・トイレを除く)
【客室設備】
最低7室の客室数、湯と水が出る洗面所が全室の25%以上ある
【館内設備】
共同シャワールームがある、共同トイレが1フロアに1つある
【フロント】
フロントオープン8時間以上
2つ星 ★★
【客室面積】
シングルルーム9㎡ 以上、ダブル・ツインルーム10,75㎡以上 (バスルーム・トイレを除く)
【客室設備】
バス又はシャワー付き客室が全室の40%以上ある
【館内設備】
クレジットカード清算可、新聞の館内設置、各フロアに1つは電話がある、共同シャワールームがある(客室にバス又はシャワーがない場合)、4階以上のホテルはエレベーターがある
【フロント】
従業員が仏語と外語1カ国(計23カ国語)話せる、フロントオープン10時間以上
3つ星 ★★★
【客室面積】
13,5㎡以上(バスルーム・トイレを含む)
【客室設備】
最低10室の客室数、バス又はシャワールーム、トイレ、電話、テレビ、テレビリモコン
【館内設備】
ロビースペース、インターネット回線設備(客室を除くロビー・受付フロア内)、3階以上のホテルはエレベーターがある
【フロント】
従業員が仏語と外語2カ国(計3カ国語)話せる、フロントオープン12時間以上
4つ星 ★★★★
【客室面積】
16㎡以上(バスルーム・トイレを含む)
【客室設備】
エアコン、ドライヤー、ネット回線、テレビ国際放送
【館内設備】
レストラン、2階以上のホテルはエレベーターがある、ポーターサービス
【フロント】
フロント24時間オープン(客室が30室未満の場合は12時間以上オープン)
5つ星 ★★★★★
【客室面積】
24㎡以上(バスルーム・トイレを含む)
【客室設備】
バスルーム、ルームサービス、金庫(セキュリティボックス)、バスローブ、ミニバー、バスルーム内の電話
【館内設備】
スイートルーム、コンピューター、ファックス又は印刷機、客室案内係り、駐車係員、1階以上のホテルはエレベーターがある
【フロント】
従業員が英語を話せる、フロント24時間オープン
パラス PLACE
5つ星ホテルをすでに獲得しているホテルで、設備・サービス・営業実績などをもとに、各分野の専門家が厳しい審査を行い授与される最高級ランク。
2017.02更新