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新婚旅行・ハネムーンのよくあるご質問

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よくあるご質問

会社概要・相談方法について

どんな会社ですか?
ウェディング会社の大手企業、株式会社テイクアンドギヴ・ニーズが2006年に作った会社で、ハネムーンなどの記念旅行を専門にしています。海外主催旅行商品(オリジナルプラン)を販売するのに必要な、旅行業第一種の免許(観光庁長官登録旅行業 第1801号)を取得しています。
会社概要はこちら
特徴は?
結婚式の準備に忙しく不安、でも最高の旅行にしたい!そんなお二人の為にアニバーサリートラベルは誕生しました。トラベルプランナーが専属で担当し、方面選びからご帰国まで徹底サポート。無料で作れる会員ページ「マイページ」を使えばいつでもそしてスマホからでも気軽に質問ができます。ハネムーン専門店ならではのプランをご紹介しながらも、お二人のご要望に合わせてアレンジをしていくオーダーメイドプランを得意としております。
相談方法は?
無料相談ページ「マイページ」、お電話、お好きな方法でご相談いただけます。
直接相談できますか?
対面でのご相談は承っておりません。
営業時間は?定休日は?
営業時間は 平日は11:00~20:00、土日祝祭日は11:00~19:00です。
毎週火曜日は、定休日を頂戴しております。年末年始はお休みとなります。
ホームページに行程表も料金も載っていないのですが・・・
アニバーサリートラベルでは、ご要望を踏まえたお二人だけのプランをご提案していくことを大切にしています。その為ホームページにモデルコースや料金を掲載しておりません。
漠然としたイメージでも結構です。ご要望をお聞かせいただけましたら、行程や料金が分かるお二人だけのおすすめのプランをご提案させて頂きます。もちろんご相談は無料です。
行き先決まっていないのですが相談できますか?
はい。
行き先選びはハネムーンを成功させる為に、とても大切なポイントです。どんな方面がお二人に合っているのかご希望をお伺いしながらご相談させて頂きます。お気軽にご連絡ください。
希望が分からない・イメージができないのですか?
ご安心ください。
ご希望が分からない場合は、まずは弊社でおすすめのプランをご提案いたします。
どんな旅行になるのかメージができると、それまで分からなかった希望がきっと出てくるはずです。そのご希望をお伺いしながら可能な限りアレンジさせていただきます。
お二人だけのプランを一緒に作っていきましょう。
相談~申し込みから出発までの流れって? 申し込みはどうすればいいの?
詳しくは「ご相談からご予約までの流れ」をご覧ください。
早い時期から相談することは可能ですか?
はい。
ただし、宿泊代金や航空券代金が確定していない時期のおでかけについては、具体的なご相談・ご案内は料金確定後とさせていただく場合があります。

料金・お支払いについて

相談料は発生しますか?マイページの質問には、質問ごとに料金がかかりますか?
ご旅行の正式なお申し込みまでは相談料、質問料は一切かかりません。お気軽にお問い合わせください。
支払い方法は?
お振込みをお願いしております。
代金はいつ支払うのですか?
お申込金はご予約時にご旅行代金の20%程を頂戴しています。残金はご出発1カ月前~25日前頃にお支払いください。 後払いは承っておりませんが、旅行代金の分割払い(クレジット払い)サービスを行うグループ会社「ライフエンジェル」のご紹介が可能です。詳しくはこちら
分割払いはできますか?
弊社では承っておりませんが、ハネムーン旅行代金の分割払い(クレジット払い)サービスを行うグループ会社「ライフエンジェル」のご紹介が可能です。詳しくはこちら
旅行券は使えますか?
はい。
アニバーサリートラベル旅行券と、JTB商品券「ナイストリップ」をご利用いただけます。それ以外の旅行券はご利用いただけません。

旅行内容について

ハネムーン以外の旅行も取り扱っていますか?
はい。
様々な記念旅行も取り扱っています。ハネムーン同様専属プランナーがお手伝い致しますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。詳しくはこちら
パッケージツアーの取り扱いもありますか?
はい。
JTB、JALパックのパッケージツアーを取り扱っております。
国内旅行は取り扱っていますか?
現在国内旅行は取り扱っておりません。
(沖縄リゾートウェディングと、リピーター様の国内旅行については取り扱っております)
ホームページに掲載のない方面も取り扱っていますか?
はい。
一部取扱いの無い国もございますが、ハネムーナーに人気の海外旅行先については概ねお取扱いがございます。お気軽にお問い合わせください。
オーダーメイド旅行って何ですか?
アニバーサリートラベルのオリジナルプランをオーダーメイドプランと呼んでいますが、これはあくまでも商品としての定義と私たちは考えています。
アニバーサリートラベルでは、JALパックなどの主要旅行会社のパッケージツアーも手配が可能です。
お二人のなさりたい旅行を形にしていただくことが、オーダーメイドの元々の目的です。
その目的が叶うのであれば、パッケージツアーをご紹介することもあります。
ご希望をより多く叶えていただける弊社オリジナルプランの方をご紹介することが結果的には多いものの、商品としてのオーダーメイドにこだわっている訳ではありません。
ご相談しながらお二人にあったプランを一緒に作っていく・・・。
それこそがアニバーサリートラベルの考えるオーダーメイドプランです。
オーダーメイドプランって料金は高くなりますか?
オーダーメイドというと、料金が高いイメージをお持ちになるかもしれませんが、そんなことはありません。
例えばパッケージツアーのハワイの場合、事前の料金は安くても、現地でマリンスポーツのツアーを申し込んだり、ディナーを追加したりすれば現地で費用がかかります。
現地で追加するよりは、ある程度事前に決めておいた方が、効率よく計画的に旅が楽しめるはず。
そのため、オーダーメイドプランの場合は予めご希望をお伺いし、オプショナルツアーやディナーのアレンジをするケースが大半です。
この場合、事前の金額は確かにフリープランより高くなりますが、その分、現地で支払う必要がありませんので、結果的には同じような金額になることもしばしばです。
こだわりたいことには予算を掛け、重視しないところは外すなどして、ご予算調整も可能です。
高い安いは一概には申し上げられませんが、ご予算に関しても可能な限りご希望に沿ってご案内致します。
出発日は自由に選べますか?
はい。
お二人のご都合に合わせておでかけいただけます。
添乗員付きツアーと現地係員付きツアーの違いを教えてください。
添乗員付きツアーは、日本出発時から帰着時まで添乗員が同行するツアーを指します。
現地滞在中も添乗員はツアー客と同行しますので、安心感がありますが、予め決められたスケジュールに沿った旅行となるため、お二人の時間があまり取れないケースも。

また、ヨーロッパなど一部方面では、ご出発日が予め決められており、お二人の休みに合わせてお出かけいただけないこともあります。

一方、現地係員付きツアーは、添乗員の代わりに現地の日本人または日本語を話す係員(一部地域は英語または現地語係員)が滞在中のお世話をします。
例えば、日程に含まれている送迎や観光のご案内、ホテルチェックインのお手伝いなど滞在中のご説明を致します。
手続きの要所、不安なところは現地係員がお手伝いしてくれる、と思っていただいて良いでしょう。添乗員付きツアーのように出発日が限定されていないので、お二人のご希望日程でご旅行いただけるのもメリットです。
ビーチリゾートはフリータイムも重要ですので、添乗員付きツアーはあまり無く、現地係員がお手伝いするツアーが一般的です。

ご不安度に合わせてご案内致しますので、詳細は担当プランナーにご相談ください。
アニバーサリートラベルのプランは添乗員付きツアーですか?
アニバーサリートラベルのオリジナルプランは、添乗員付きではなく現地係員付きのツアーとなります。
ハネムーンだからこそ他のお客様のことを気にせず自分達の時間をしっかり取っていきたいというお二人が多いのが理由です。必要な箇所、不安な箇所に現地係員を付けることでほとんどのお客様は安心してご旅行いただけているようです。
自宅が空港から遠いのですが、前泊や後泊の手配もお願いできますか?
はい。
前泊・後泊プランをご用意しておりますので、お問い合わせください。
日本国内で飛行機以外の乗り物の手配もできますか?
国内の乗り物の手配については、航空券のみの取り扱いとなり、JRや高速バスは取り扱っておりません。
飛行機のみ、宿のみの手配も可能ですか?
(現地で知人宅に宿泊したい/宿は自分で手配したい/飛行機はマイルを使って手配したい)
アニバーサリートラベルのオリジナルプランは、飛行機・ホテルなどをセットにして企画・ご提案させて頂いておりますので、飛行機のみの手配は承っておりません。飛行機はご自身で、それ以外のホテルや送迎・観光などはアニバーサリートラベルのプランで、という手配は可能です。
詳しくはお気軽にお問い合わせくださいませ。
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