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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー - 新婚旅行・ハネムーンのアニバーサリートラベル

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個人情報の取扱いについて

I. アニバーサリートラベルお客様の個人情報の安全宣言

株式会社アニバーサリートラベル(以下当社 代表者名等については、こちら)は旅行の販売を通して、お客様や同行されるお客様の個人情報をお預かりすることがあります。当然のことながら当社がお預かりしているお客様の個人情報は当社にとって最も重要な情報です。

したがってこれらを保護することは、当社並びに当社の業務委託先各企業にとって、お客様に対する最大の責務と認識しております。

当社はその重要性に鑑み、当社が保有するお客様の個人情報を含む機密情報を保護・管理するために社内規程として「個人情報保護規程」及び「個人情報保護細則」の形で明示するものとしました。
当社の社員または当社が業務委託する者は、お客様からの信頼と当社の信用・ブランドを維持するために、お客様の個人情報をはじめとする情報のセキュリティーを維持する重要性を十分に認識し、関係法令と「個人情報保護規程」及び「個人情報保護細則」を遵守し、情報を安全に取り扱うことをここにお約束いたします。

II. プライバシーポリシー

当社は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守するとともに、「個人情報保護規程」及び「個人情報保護細則」を社員全員が遵守します。

個人情報収集にあたって

当社では、お客様と旅行契約を締結するにあたり、また各種サービスを提供するために、個人情報をご提供いただく場合があります。

  1. 収集する個人情報の内容
    • お名前
    • 性別
    • 電話番号
    • ご住所/郵便番号
    • メールアドレス
    • その他 渡航に関連する国の官公庁が指定する手続きに必要な情報
    • その他 利用目的の範囲内で、書面、口頭または当社 WEB 画面にご入力いただいた個人情報
  2. 当社がお客様から個人情報をお預かりする場面
    • 当社が販売する海外旅行パッケージツアーおよびその付帯サービスにお申し込みの時。
    • 当社がご提供する各種サービスにお申し込みの時。
    • 当社がご紹介する提携、協力企業の各種サービスにお申し込みの時。
    • 当社が募集するアンケートやキャンペーンなどの応募の時。
  3. お預かりしたお客様の個人情報の利用目的

    当社は当社販売の旅行の手配ご案内など、旅行業務を遂行するためにお客様の個人情報を使用します。
    すなわち当社とお客様との連絡に利用するほか、お客様が申し込まれた旅行において必要とされる、運送・宿泊機関、視察見学先などが提供するサービスの手配のため、及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内でお客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、パスポート番号等をあらかじめ電子的方法等で送付することによってこれらの者に対し提供し利用いたします。
    また、当社が販売、提供している各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理にお客様の個人情報を使用させていただきます。当社は、よりよいサービス提供のために、ご利用動向分析を行うことがあります。
    そのために、お預かりした個人情報を統計的に分析したり、当社ウェブサイトへのアクセスログによる情報の収集・活用を行う場合があります。お客様に対し、当社、または、当社の業務提携先等から電子メール・ダイレクトメールを送付する場合があります。

    その他、当社は上記の目的以外でお客様の個人情報を取得させていただく場合があります。
    その際は、別途利用目的を明示いたします。

    第三者への提供について

    当社は、お客様からご提供いただいた個人データを、法令に定められた例外の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に対して提供いたしません。

  4. 外国にある第三者における個人情報保護に関する情報について

    お客様の個人情報を提供する第三者が外国にある場合の当該外国における個人情報の保護に関する情 報は下記の通りです(なお、具体的な国名については、日程表等にてご確認ください。)。

    ①GDPR(EU 一般データ保護規則 対象国及びイギリス 個人情報保護委員会が日本と同等の保護水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有する外国等として指定しています。)
    オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、
    エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、
    イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、
    ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、
    リヒテンシュタイン、アイスランド、ノルウェー 、イギリス
    (参照: 平成31年個人情報保護委員会告示第1号・第5号)

    ②GDPR 第 45 条に基づく十分性の認定を取得している国・地域 GDPR に基づき欧州委員会が十分なデータ保護水準を有していると認めています。)
    アルゼンチン、アンドラ、イギリス、 イスラエル、ウルグアイ、カナダ、 スイス、ニュージーランド
    (参照:https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/GDPR/

    ③APEC の CBPR システムの加盟国・地域 APEC のプライバシーフレームワークに準拠した法令を有しています。
    アメリカ、メキシコ、カナダ、シンガポール、韓国、オーストラリア、台湾、フィリピン
    (参照:https://www.ppc.go.jp/enforcement/cooperation/international_conference/

    ④OECD プライバシーガイドライン8原則に全て対応している国 OECD プライバシーガイドラインは、 ①収集制限の原則、②データ内容の原則、③目的明確化の原則、④利用制限の原則、⑤安全保護の原則、⑥公開の原則、⑦個人参加の原則、⑧責任の原則、の 8 原則を基本原則として定めています。
    中国

    ●個人情報の提供先となり得る日本国外の国における個人情報の保護に関する制度等については、以下の個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。
    外国における個人情報の保護に関する制度等の調査

    なお、個人情報の提供先となる国において「OECDプライバシーガイドライン」の8原則に対応する措置を講じていない場合であっても、提供先との契約において当該措置を講じることを義務づけた上で個人情報の提供を行っています。

個人情報の安全管理について

お客様からいただいた個人情報が、外部からの不正アクセス、紛失、破棄、改竄、漏洩されることなどを防ぐため、当社では社内にセキュリティー対策を実施しています。
個人情報を収集する際は、SSL 方式を利用して情報を暗号化し、漏洩を防いでいます。
当社では、下記の者を個人情報保護責任者とします。

140-0002 東京都品川区東品川二丁目3番12号 シーフォートスクエアセンタービル16階
株式会社アニバーサリートラベル 板垣 拓也


安全管理措置について

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの必要かつ適切な安全管理のための措置を講じています。また、個人データを取り扱う従業者や委託先に対して、個人データの安全管理のため必要かつ適切な監督を行います。詳細につきましては、下記の窓口までお問い合わせいただければ遅滞なくご対応いたします。

株式会社アニバーサリートラベル 個人情報取扱い担当

電話 :03-5781-8070

info@anniversary-t.com

受付時間 : 水曜日~月曜日 11:00~20:00(土日祝祭日は~19:00)(火曜・年末年始は除く)

個人データの開示・訂正等について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、当社が保有する個人データ等に関して、お客様ご本人から開示・訂正等のご請求があった場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応いたします。

  • 法令の範囲内で、ご請求には応じられない場合があります。
  • 当社が個人データ等の開示を行う場合、お客様が請求した方法(当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合にあっては書面の交付による方法)にて行います。
  1. お客様ご本人のご請求に対する個人情報の開示、訂正、削除のお手続き方法

    下記の窓口までお申し出ください。

    株式会社アニバーサリートラベル
    個人情報取扱い担当
    電話 :03-5781-8070
    info@anniversary-t.com
    受付時間 : 水曜日~月曜日 11:00~20:00(土日祝祭日は~19:00)
    (火曜・年末年始は除く)
  2. 個人情報に関するお問い合わせ先・苦情の申し出先

    個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情は、下記の窓口までお申し出ください。

    株式会社アニバーサリートラベル
    個人情報取扱い担当
    電話:03-5781-8070
    info@anniversary-t.com
    受付時間 : 水曜日~月曜日 11:00~20:00(土日祝祭日は~19:00)
    (火曜・年末年始は除く)

    当社との個人情報に関する苦情について解決ができなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申出をすることができます。

    (社)日本旅行業協会「JATA」消費者相談室
    電話:03-3592-1266
  3. 個人情報が漏洩した場合の対応

    個人情報の管理には万全の体制で臨んでおりますが、万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、必要に応じて関係するお客様にご連絡いたします。またその原因が当社のコンピュータやネットワークといった情報システムに起因する場合は、安全の確保が保たれるまで、当社のシステムを一時停止します。

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