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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー - 新婚旅行・ハネムーンのアニバーサリートラベル

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個人情報の取扱いについて

I. アニバーサリートラベルお客様の個人情報の安全宣言

株式会社アニバーサリートラベルは旅行の販売を通して、お客様や同行されるお客様の個人情報をお預かりすることがあります。当然のことながら当社がお預かりしているお客様の個人情報は当社にとって最も重要な情報です。
したがってこれらを保護することは、当社並びに当社の業務委託先各企業にとって、お客様に対する最大の責務と認識しております。

当社はその重要性に鑑み、当社が保有するお客様の個人情報を含む機密情報を保護・管理するために社内規程として「個人情報保護規程」及び「個人情報保護細則」の形で明示するものとしました。
当社の社員または当社が業務委託する者は、お客様からの信頼と当社の信用・ブランドを維持するために、お客様の個人情報をはじめとする情報のセキュリティーを維持する重要性を十分に認識し、関係法令と「個人情報保護規程」及び「個人情報保護細則」を遵守し、情報を安全に取り扱うことをここにお約束いたします。

II. プライバシーポリシー

当社は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守するとともに、「個人情報保護規程」及び「個人情報保護細則」を外部に公開し、これを社員全員が遵守します。

個人情報収集にあたって

当社では、お客様と旅行契約を締結するにあたり、また各種サービスを提供するために、個人情報をご提供いただく場合があります。また、機密保持契約を結んだ提携企業に対し、お客様の個人情報が提供されることがあります。これらはお客様の同意のもとで行います。

  1. 収集する個人情報の内容
    • お名前
    • 性別
    • 電話番号
    • ご住所/郵便番号
    • メールアドレス
    • その他 渡航に関連する国の官公庁が指定する手続きに必要な情報
    • その他 利用目的の範囲内で、書面、口頭または当社 WEB 画面にご入力いただいた個人情報
  2. 当社がお客様から個人情報をお預かりする場面
    • 当社が販売する海外旅行パッケージツアーおよびその付帯サービスにお申し込みの時。
    • 当社がご提供する各種サービスにお申し込みの時。
    • 当社がご紹介する提携、協力企業の各種サービスにお申し込みの時。
    • 当社が募集するアンケートやキャンペーンなどの応募の時。
  3. お預かりしたお客様の個人情報の利用目的

    当社は当社販売の旅行の手配ご案内など、旅行業務を遂行するためにお客様の個人情報を使用します。
    すなわち当社とお客様との連絡に利用するほか、お客様が申し込まれた旅行において必要とされる、運送・宿泊機関、視察見学先などが提供するサービスの手配のため、及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。また、当社が販売、提供している各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理にお客様の個人情報を使用させていただきます。当社は、よりよいサービス提供のために、ご利用動向分析を行うことがあります。
    そのために、お預かりした個人情報を統計的に分析したり、当社ウェブサイトへのアクセスログによる情報の収集・活用を行う場合があります。会員に対し、当社、または、当社の業務提携先等から電子メール・ダイレクトメールを送付する場合があります。

    その他、当社は上記の目的以外でお客様の個人情報を取得させていただく場合があります。
    その際は、別途利用目的を明示いたします。

  4. 第三者への提供

    当社は、お申込いただいた旅行やサービスの手配及びそれらの受領のための手続に必要な範囲内、また訪問先各国の法令による指定に従い、運送機関・宿泊機関、視察見学先または当社の委託する手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、パスポート番号等を提供する場合があります。

個人情報の保護

お客様からいただいた個人情報が、外部からの不正アクセス、紛失、破棄、改竄、漏洩されることなどを防ぐため、当社では社内にセキュリティー対策を実施しています。
個人情報を収集する際は、SSL 方式を利用して情報を暗号化し、漏洩を防いでいます。
当社では、下記の者を個人情報保護責任者とします。

〒105-0012 東京都港区芝大門1丁目2-1大門KSビル8階
株式会社アニバーサリートラベル 西村 朋晃

個人情報の提供、開示

お客様に提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供、開示することは一切いたしません。

  • お客様が個人情報の開示に同意している場合。
  • 法令により、開示を求められた場合。
  1. お客様ご本人のご請求に対して個人情報の開示、訂正、削除

    お手続きの方法をご案内いたしますので、下記の窓口までお申し出ください。

    株式会社アニバーサリートラベル
    情報セキュリティー担当
    電話 :03-6402-2605
    info@anniversary-t.com
    受付時間 : 水曜日~月曜日 11:00~20:00(土日祝祭日は~19:00)
    (火曜・年末年始は除く)
  2. 個人情報に関するお問い合わせ先・苦情の申し出先

    個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情は、下記の窓口までお申し出ください。

    株式会社アニバーサリートラベル
    情報セキュリティー担当電話: 03-6402-2605
    info@anniversary-t.com
    受付時間 : 水曜日~月曜日 11:00~20:00(土日祝祭日は~19:00)
    (火曜・年末年始は除く)

    当社との個人情報に関する苦情について解決ができなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申出をすることができます。

    (社)日本旅行業協会「JATA」消費者相談室
    電話:03-3592-1266
  3. 個人情報が漏洩した場合の対応

    個人情報の管理には万全の体制で臨んでおりますが、万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちに関係するお客様にご連絡いたします。またその原因が当社のコンピュータやネットワークといった情報システムに起因する場合は、安全の確保が保たれるまで、当社のシステムを一時停止します。

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